Informazioni Legali Aggiuntive

Ⅰ. Introduzione
Per garantire un’esperienza di acquisto chiara, sicura e conforme per i consumatori in Italia, i seguenti termini precisano le regole relative a prezzi, consegna, resi e protezione dei dati.

Ⅱ. Ambito di servizio

• Destinatari: consumatori residenti in Italia.
• Prezzi: inclusi il 22% di IVA e eventuali dazi doganali.
• Modalità di consegna: DDP (Delivered Duty Paid), senza costi aggiuntivi per l’utente.

Ⅲ. Spedizione e consegna

• Magazzino di partenza: Stati Uniti.
• Corrieri: UPS, DHL, FedEx con servizio di tracciamento.
• Elaborazione: le spedizioni vengono predisposte entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
• Tempi di consegna stimati: 7-15 giorni lavorativi in Italia, con possibili ritardi per zone remote.
• Documentazione doganale: ogni pacco è corredato dei documenti conformi agli standard UE.

Ⅳ. Prezzi e tasse

• I prezzi indicati includono il 22% di IVA italiana.
• Il modello DDP copre dazi e spese correlate.
• Nessun costo nascosto o aggiuntivo.
• Tutte le pratiche doganali sono gestite dalla piattaforma.

Ⅴ. Diritti di reso e recesso
In base alla Direttiva UE 2011/83/EU, i consumatori possono richiedere resi o sostituzioni entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

• Le richieste vengono trattate secondo le policy stabilite, con trasparenza nei tempi di gestione.

Ⅵ. Pagamenti e protezione dei dati

• I pagamenti sono gestiti da provider conformi a standard PCI-DSS.
• Sicurezza: nessuna informazione bancaria sensibile viene memorizzata, tutte le transazioni sono protette tramite HTTPS.
• Conformità: i dati sono trattati secondo GDPR (UE 2016/679), in modo legale, trasparente e sicuro, garantendo il controllo da parte dell’utente.

Ⅶ. Garanzia e supporto post-vendita
Per richiedere garanzia o assistenza, è possibile accedere alla pagina Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione e inviare la richiesta. Il supporto sarà fornito durante gli orari lavorativi.

Ⅷ. Contatti

Indirizzo: 19927 Hatton St, Winnetka, CA 91306, Stati Uniti

Telefono: +1 (631) 428-3758

Email: ask@furnialove.com

Orario di lavoro: Lunedì–Venerdì: 9:00–12:30 / 14:00–18:00, Sabato: 10:00–16:00 (CET)

Ⅸ. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Eventuali controversie verranno gestite prioritariamente tramite conciliazione. Se non risolte, saranno sottoposte alla giurisdizione dei tribunali italiani. La piattaforma rispetta il Codice del Consumo italiano e le direttive UE sulla protezione dei consumatori.

Ⅹ. GDPR e diritti degli utenti

• Ai sensi dell’articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante per la protezione dei dati nell’UE.
• Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento. Le richieste possono essere inviate tramite i contatti sopra indicati.